1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Your Happy Trips. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.yourhappytrips.ch (ci-après « le Site »). En accédant à notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Laure Vallon
Rte des Flumeaux 31, 1008 Prilly, Suisse
admin@yourhappytrips.ch
3. Données collectées et finalités
Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans les cas suivants :
– Lors de la navigation sur le Site : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies et outils d’analyse).
– Lors d’une demande via notre formulaire de contact ou réservation : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
– Lors d’un achat (ex. ebook, service de travel planning) : Nom, prénom, adresse e-mail, informations de paiement.
– Lors de l’inscription à la newsletter : Adresse e-mail, prénom
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
– Votre consentement (ex. abonnement à la newsletter).
– L’exécution d’un contrat (ex. achat d’un ebook).
– Notre intérêt légitime (ex. analyse du trafic).
– Le respect d’une obligation légale (ex. facturation).
5. Partage et transfert des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :
– Prestataires de services tiers (hébergement web, outils d’emailing, solutions de paiement).
– Autorités suisses ou européennes, si requis par la loi.
6. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la visite d’un site web.
Types de cookies utilisés :
– Cookies strictement nécessaires : essentiels pour la navigation et l’accès aux fonctionnalités sécurisées.
– Cookies de performance : collectent des informations anonymes sur l’utilisation du site.
– Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences (ex. langue).
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous invite à les accepter ou refuser. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
Plus d’informations : [www.allaboutcookies.org](https://www.allaboutcookies.org)
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour la finalité du traitement et conformément aux obligations légales (ex. conservation des factures pendant 10 ans).
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
– Droit d’accès : obtenir une copie des données traitées.
– Droit de rectification : corriger des données inexactes.
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
– Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements.
– Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible.
– Droit de retirer votre consentement (ex. désinscription à la newsletter).
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est disponible sur notre Site.
11. Contact
Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à :
admin@yourhappytrips.ch